こんにちは(*^◯^*)
デイサービスです。早いもので、もう今年もあと1ヶ月‼あっという間ですね(*_*)
秋も深まり、紅葉の季節となりました。大小路通りも綺麗に黄色に染まった落ち葉がたくさん落ちていました。ザビエル公園も木々が赤く染まり、綺麗に紅葉しています。
デイサービスでは毎年「芸術の秋」ということで、作品展が開催されています♪今年も作品展に向けて皆さん、熱心に作られていました。
今年はマカロニで作ったクリスマスリースと、ペットボトルで作った帽子のブローチ。毛糸で作ったツリーなどたくさん作っていただきました。定番の習字やぬり絵などもたくさん飾らせてもらいました。
１１月１～１４日まで７Fが会場となり、見学していただきました。「すごいなぁ～。みんな上手にしてますね。」「綺麗に飾ってくれて、ありがとう。」「ここはもうちょっと…こうしたらよかったなぁ～」など、にぎやかに見学されてました。
皆さん、お疲れ様でした。今年も素敵な作品をありがとうございました☆
皆様こんにちはヽ(^。^)ノ すっかり寒くなりましたが、風邪などひいていないでしょうか? この季節は何と言っても鍋ですね
…というわけで、今日は接遇についてお話ししたいと思います。
第一印象といいますが、わずか７秒でその印象は決まってしまいます。
第一印象の判断基準は
視覚…５５％
聴覚…３８％
言語…７％ となっています。
好印象をもたれるには、やはり見た目が大切なのですね。(；一_一) もちろんそれは(・_・)の問題ではありません。
なんといっても笑顔です。そして、明るい挨拶。身だしなみも大事です。身だしなみのポイントは清潔感です。いくらきちんとした服装を身に着けていても汚れていればがっかりです。そして極めつけは態度・動作です。気持ちを表す、ゆとりある美しい態度と動作をこころがけます。
…とこんな風に述べてみましたが、述べている私はどうなのでしょう。実は私はコミュニケーションが得意ではありません。
大変な恥ずかしがり屋なのです。居宅という仕事はとにかくいろいろな方と接する機会があります。このようなお話をさせていただいたのも自分へのメッセージでもあるのです。まずは笑顔であいさつ! 実行できているか、皆様見ていてくださいね。(^O^)
こんにちは、特養です。
特養では、１０月９日と２３日に天王寺動物園に行ってきました。
当日は、天候にも恵まれ利用者様からは、「来れて良かったぁ〰」と声が聞こえていました。
園内では、ゾウやライオンやシマウマ…etc たくさんの動物達と出会ったり
ペンギンが泳いでる姿を見て「可愛いねぇ〰」と言われたりして喜ばれていた様子でした。
他にもカバやキリンを見て「大きいねぇ〰」と動物の大きさに驚かれていました。
利用者様は、とても疲れた様子でしたけど、とても楽しまれていました。
天王寺動物園では、最近ジャガーの赤ちゃん２頭が生まれたみたいです。
次回の来園の際はぜひ拝見したいと思います。
その時また、皆様と一緒に行きましょうね。
